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2019中国休闲小康指数89.4:休闲碎片化时代

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中国小康网独家报道员袁帅当前分散的消费者总数不及预先安排的游客数量,但根据当前的发展趋势,前者要多于后者。

小型调查

随着科学技术的飞速发展和城市生活压力的日益增大,时间碎片化和消费碎片化已成为越来越多的人们的生活方式。接下来是什么碎片?中国旅游研究院的研究报告显示,中国已经进入了休闲细分的时代。

细分产品:旅行社服务的“专业工具”

近年来,散乱的趋势变得越来越明显。最着名的例子是街头歌手和一两个单独的娃娃机的出现,它们分别放置在餐厅的同等区域。在日常生活中,就假日旅行而言,休闲也正在经历零散的变化。根据对“ 2019中国休闲小康指数”的调查,“散步与坐坐”的零散度假模式已成为一种趋势。绝大多数受访者表示,他们将根据到达度假村后的实际情况选择第二天的行程,或者在出发两天后做出完整的行程。只有30%的受访者在旅行前完成了完整的旅行,而少于30%。在这方面,宗衡旅游集团总裁兼首席执行官孙庚在接受《 》和《中国小康》杂志采访时表示,目前,三线和四线城市的消费者正计划在出发前预订整个假期。这种休闲习惯是大约十年前北上光消费者的度假习惯。随着信息透明度的提高,当前一线和二线城市消费者的休闲趋势是零散的,并且这一部分人口正在迅速增长。 “目前,零散的消费者总数可能不是预先计划的,但根据当前的发展趋势,前者要多于后者。”

需求创造市场,并提供零散的产品,作为旅游产品供应商为自由消费者提供服务的“工具”。孙庚说,作为美国最大的中国旅行社之一,四大业务领域有大量的消费者。他们是主要在80年代和90年代之后的背包客。他们选择完全免费。

如何为这群人服务?孙庚直言不讳地说,他们需要零散的产品,例如NBA游戏或迪士尼的门票。 “这部分业务目前占垂直旅游和水平旅游总业务的20%,是乘船游览的比例的两倍。”自由旅行团具有强烈的旅行意愿和更便捷的旅行时间。他们有时间和随机性。预算有限,甚至超低。因此,定期开展促销活动(例如机票,酒店,汽车预订和景点门票)的在线旅行平台和旅行社更可能受到自由职业者的青睐。

“ 2019中国休闲小康指数”的发现也证明了这一点。根据调查结果,绝大多数受访者在假期或出发前购买了零散的休闲产品,如游乐园,主题公园或文化表演,体育赛事门票等。只有32.7%的受访者自己没有购买任何杂物。休闲服务产品。

机遇与挑战

旅行产品分散之后,一个有趣的现象也出现了。学生沉安琪告诉《 《小康》》杂志和中国小康网,她和她的朋友们报道了一个为期10天的团体,包括黄石国家公园和其他景点。在旅途中,新的小组成员加入,旧的小组成员退出。在过去的三天里,甚至连导游和司机也被更换了。对此,孙庚解释说,这个多日游团由几天的旅行组成。例如,六天的旅行团可能包括四天的旅行和两天的旅行。当然,消费者还可以根据其兴趣爱好和时间要求分别购买四日游和两日游产品。因此,有足够时间的游客不必为了避免行程中断而拼凑行程。对于行程较短的人,他们可以跟随原始车辆或旅行社来接他们,然后将其返回指定地点。

尽管这在一定程度上提高了游客的选择性并降低了旅行社的运营成本,但同时也对导游提出了要求:首先,在结交新朋友和老朋友时,不应让游客感到难受。战斗和化妆会降低旅行的舒适度;第二个问题是,一旦前导游在讲解和服务方面胜过导游,游客通常会抱怨。此时,导游的专业性和统一性显得尤为重要。

这种趋势也是该行业的行业演进和优化过程。孙庚指出,分散化对旅游业的最大好处是没有形成一个团体的压力。 “分裂之后,无论有多少游客,旅行社都可以接受订单。”

(《小康》中国小康网独家报道)

本文于2019年10月上旬发布于《小康》

本文是第一作者的原创,未经授权不得复制。

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中国小康网独家报道员袁帅当前分散的消费者总数不及预先安排的游客数量,但根据当前的发展趋势,前者要多于后者。

小型调查

随着科学技术的飞速发展和城市生活压力的日益增大,时间碎片化和消费碎片化已成为越来越多的人们的生活方式。接下来是什么碎片?中国旅游研究院的研究报告显示,中国已经进入了休闲细分的时代。

碎片产品:用于旅行社服务的“专业工具”

近年来,散乱的趋势变得越来越明显。最着名的例子是街头歌手和一两个单独的娃娃机的出现,它们分别放置在餐厅的同等区域。在日常生活中,就假日旅行而言,休闲也正在经历零散的变化。根据对“ 2019中国休闲小康指数”的调查,“散步与坐坐”的零散度假模式已成为一种趋势。绝大多数受访者表示,他们将根据到达度假村后的实际情况选择第二天的行程,或者在出发两天后做出完整的行程。只有30%的受访者在旅行前完成了完整的旅行,而少于30%。在这方面,宗衡旅游集团总裁兼首席执行官孙庚在接受《 》和《中国小康》杂志采访时表示,目前,三线和四线城市的消费者正计划在出发前预订整个假期。这种休闲习惯是大约十年前北上光消费者的度假习惯。随着信息透明度的提高,当前一线和二线城市消费者的休闲趋势是零散的,并且这一部分人口正在迅速增长。 “目前,零散的消费者总数可能不是预先计划的,但根据当前的发展趋势,前者要多于后者。”

需求创造市场,并提供零散的产品,作为旅游产品供应商为自由消费者提供服务的“工具”。孙庚说,作为美国最大的中国旅行社之一,四大业务领域有大量的消费者。他们是主要在80年代和90年代之后的背包客。他们选择完全免费。

如何为这群人服务?孙庚直言不讳地说,他们需要零散的产品,例如NBA游戏或迪士尼的门票。 “这部分业务目前占垂直旅游和水平旅游总业务的20%,是乘船游览的比例的两倍。”自由旅行团具有强烈的旅行意愿和更便捷的旅行时间。他们有时间和随机性。预算有限,甚至超低。因此,定期开展促销活动(例如机票,酒店,汽车预订和景点门票)的在线旅行平台和旅行社更可能受到自由职业者的青睐。

“ 2019中国休闲小康指数”的发现也证明了这一点。根据调查结果,绝大多数受访者在假期或出发前购买了零散的休闲产品,如游乐园,主题公园或文化表演,体育赛事门票等。只有32.7%的受访者自己没有购买任何杂物。休闲服务产品。

机遇与挑战

旅行产品分散之后,一个有趣的现象也出现了。学生沉安琪告诉《 《小康》》杂志和中国小康网,她和她的朋友们报道了一个为期10天的团体,包括黄石国家公园和其他景点。在旅途中,新的小组成员加入,旧的小组成员退出。在过去的三天里,甚至连导游和司机也被更换了。对此,孙庚解释说,这个多日游团由几天的旅行组成。例如,六天的旅行团可能包括四天的旅行和两天的旅行。当然,消费者还可以根据其兴趣爱好和时间要求分别购买四日游和两日游产品。因此,有足够时间的游客不必为了避免行程中断而拼凑行程。对于行程较短的人,他们可以跟随原始车辆或旅行社来接他们,然后将其返回指定地点。

尽管这在一定程度上提高了游客的选择性并降低了旅行社的运营成本,但同时也对导游提出了要求:首先,在结交新朋友和老朋友时,不应让游客感到难受。战斗和化妆会降低旅行的舒适度;第二个问题是,一旦前导游在讲解和服务方面胜过导游,游客通常会抱怨。此时,导游的专业性和统一性显得尤为重要。

这种趋势对于业者来说,也是一个行业不断进化、优化的过程。孙耕指出,碎片化对于旅业从业机构最大的好处便是没有成团压力,“碎片化后的散拼团,不管有多少游客,旅行社都可以接单。”

( 《小康》 中国小康网 独家报道)

本文刊登于 《小康》 2019年10月上旬刊

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